ช่วยด้วยใช้งานตั้งค่าหน้ากระดาษไม่ได้

[ตุ๊กตา]

ปกติเคยใช้งานได้ แต่ทำไมอยู่ๆ ใช้งานไม่ได้ ทั้ง 2 version เลย 2003 และ 2007 ได้ลอง uninstall แล้วลงใหม่ ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม
หน้าตาเป็นแบบนีั้ค่ะ คลิกเลือกตรงช่องการวางแนวไม่ได้ (เป็นสีเทา) มีผู้รู้บอกว่าโดยไวรัส office เล่นงาน ให้ลงใหม่ ก็ยังไม่หาย รบกวนแนะนำวิธีแก้ไขด้วยค่ะ

[snasui]

ได้ติดตั้งเครื่องพิมพ์แ้ล้วยังครับ การกำหนดเรื่องการพิมพ์นั้น ปกติจะต้องติดตั้งเครื่องพิมพ์ก่อนถึงจะสามารถกำหนดค่าต่าง ๆ ได้ครับ