Excel 2016 ใช้ Shortcut AutoSum ไม่ได้

[ILoveExcel]

รบกวนอาจารย์และผู้รู้หน่อยครับ
พอดี Excel 2016 ที่ผมใช้อยู่มีปัญหาไม่สามารถใช้งาน Shortcut AutoSum (Alt+=) ได้ครับ
พอกด (Alt+=) จะกลายเป็นขยาย row แทนครับ แบบนี้ต้องทำอย่างไร รบกวนอาจารย์ช่วยแนะนำด้วยครับ
ขอบคุณครับ

[koko_excel_tip]

ของผม ใย้ที่office เป็น ver 2016 ไม่เจอปัญหาที่ว่านะครับ
ลองเปิดไฟล์ใหม่ แล้วลองใส่ตัวเลขดูสักหน่อย แล้วกด auto sum (alt+=) ดูครับว่าได้มั้ย ถ้าได้excel อาจจะเอ๋อชั่วขณะในไฟล์ที่ใช้งาน

[DhitiBank]

1. ผมเคยเจอว่าเป็นเพราะ add-ins ครับ ลองปิด add-ins ให้หมดก่อนโดยไปที่
File > Options > Add-ins > สังเกตตรง Active application add-ins
> ถ้ามี addins เปิดอยู่จะมีรายการขึ้นบริเวณนี้ ให้สังเกตตำแหน่งที่ 1 ตามรูป
> ไปที่ตำแหน่ง 2 เลือก option ตามที่เห็นในตำแหน่งที่ 1 แล้วกด Go
> เอาติ๊กถูกออกให้หมดแล้วกด OK
> ปิดโปรแกรมแล้วเปิดใหม่ จากนั้นลองกด alt+= น่าจะใช้ได้ครับ
(แต่ไม่แน่นอนนะครับ เพราะผมเคยมีปัญหาเพราะ addins Analysis toolpack, Solver พอปิด addins แล้วปิดเปิดโปรแกรมใหม่จนกด alt+= ได้ จากนั้นผมลองไล่เปิด addins ใหม่ทีละตัว คือเปิดตัวนึงแล้วปิด excel แล้วค่อยไปเปิดตัวอื่นใหม่ ทำแบบเดิมซ้ำไปเรื่อยๆ ก็ยังกด alt+= ได้อยู่ครับ สรุปคือ ผมไม่รู้ว่ามันเป็นเพราะอะไร รออาจารย์หรือเพื่อนๆ ท่านอื่นครับ)

EXCEL_2018-06-15_12-36-13.png

2. ถ้าไม่มี addins เปิดอยู่ บางคนบอกว่าเป็นเพราะ keyboard layout ต้องเป็นภาษาอังกฤษ (แต่ของผมจะภาษาไหนก็กดได้ครับ)

3. บางคนบอกว่าให้เปิด wrap text เอาไว้ แล้วจะใช้ได้ (ของผมจะเปิดหรือปิดก็กดได้ครับ)

[ILoveExcel]

ขอบคุณครับ ผมลองปิด Add-ins แล้วก็ยังไม่ได้ครับ

[snasui]

ลองใช้ Alt อีกด้านว่าทำงานได้หรือไม่ครับ

[ILoveExcel]

ลองอีกด้านก็ไม่ได้เหมือนกันครับ พอกดแล้วจะกลายเป็นขยาย row แทน
ปล.เครื่องผมใช้ windows 10 ไม่ทราบว่าเกี่ยวกับปัญหานี้หรือเปล่าครับ

[snasui]

ค่อย ๆ ลองแต่ละข้อครับ

• ปลด Add-Ins ทุกตัวออกไปโดยเริ่มจาก Solver แล้วปิดโปรแกรมแล้วเปิดโปรแกรม ลองคีย์ตัวเลขแล้วกด Alt+=
• ปิดโปรแกรม Excel แล้วเปิดแบบ Safe Mode วิธีการคือกด Ctrl ค้างไว้ก่อนแล้วคลิก Icon โปรแกรม Excel ลองคีย์ตัวเลขแล้วกด Alt+=
• Repare Microsoft Office ใหม่ https://support.office.com/en-us/articl ... b40c5bb88b เปิดโปรแกรมลองคีย์ตัวเลขแล้วกด Alt+=
• Uninstall แล้ว Install ใหม่ เปิดโปรแกรมลองคีย์ตัวเลขแล้วกด Alt+=

[ILoveExcel]

ผมทดลองทำตามที่อาจารย์แนะนำ 2 ข้อแรก เหลือแต่ข้อ 3,4 ทำเองไม่ได้ คงต้องให้ IT บริษัททำให้ครับ เพราะติดสิทธิ์ Admin ครับ
ขอบคุณมากครับ