Excel Forum

ผมมีปัญหาที่แก้ไม่ตกอยู่ 1 อย่างคือ ผมสั่งพิมพ์งานผ่านระบบ Lan Network มันไม่สามารถสั่งพิมพืได้ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ใช้งานได้มาตลอด ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไร ก่อนเกิดปัญหา ผมได้ทำการอัพเดทวินโดว์แต่อัพเดทยังไม่สมบูรณ์ ไม่ทราบว่ามันเกิดจากส่วนนี้หรือไม่ เครื่องพิมพืได้ทำการแชร์เรียบร้อยแล้ว แต่เครื่องผมกลับหาไม่เจอ ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ มีภาพมาให้ดูตอนสั่งพิมพ์กับเครื่องที่มีปัญหาครับ

ลองตรวจสอบตามการฟ้องของโปรแกรมก่อนครับ โดย

1. หากมีการเปิดไฟล์อยู่จำนวนมากและไม่ได้ใช้ ให้เปิดไปก่อนเพื่อมี Memory พอใช้งาน
2. ถ้าใช้ Printer ผ่าน Network ให้ตรวจการเชื่อมต่อ Network และตรวจสอบ Driver ของ Printer ว่าทำงานถูกต้องพร้อมใช้งานหรือไม่ (ไม่มีเครื่องหมายคำถาม ==> ?)
3. กรณี Printer ต่อกับเครื่องให้ลองตรวจสอบสายดูครับ ถอดแล้วเสียบใหม่เพื่อความแน่ใจว่าเสียบสายแน่น

ผมตรวจสอบสาย lan ของเครื่องแม่แล้ว ไม่มีปัญหาอะไรครับ เครื่องปริ้นที่ต่อกับเครื่องแม่โดยตรงก็ใช้งานได้ปกติ

ผมได้ทำการแชร์ปริ๊นเตอร์มายังเครื่องอื่นๆ แต่เวลาผม Add Printer มันกลับมองไม่เห็นครับ
ทดสอบด้วย Run>Ip เครื่องแม่ ก้ไม่สามารถเข้าได้เช่นกัน
กรณีแบบนี้ มันจะเกิดจากอะไรได้บ้างครับ เพราะไดร์ฟเวอร์ไม่มีปัญหาแน่นอน สาย Lan ก็ใช้งานได้ ต่ออินเทอร์เน็ตและเข้า Server กลางได้ แต่ติดอย่างเดียวคือ แชร์เครื่องปริ้นให้เครื่องอื่นๆไม่ได้ครับ

เครื่องอื่น Ping เจอเครื่อง Boon2 ไหมครับ

ลอง Ping ไปยังเครื่องแม่ตามที่คุณ songsug แจ้งดูครับ

Start > Run > คีย์ Ping IP Address เช่น Ping 170.07.08.09 > Enter > สังเกตดูผล

ลอง Ping ไปยังเครื่องแม่ตามที่คุณ songsug แจ้งดูครับ

ลอง Ping ไปยังเครื่องแม่ตามที่คุณ songsug แจ้งดูครับ

Start > Run > คีย์ Ping IP Address เช่น Ping 170.07.08.09 > Enter > สังเกตดูผล

ทดสอบแล้ว เครื่องที่มีปัญหา มันจะแสดงผลเป็น request timed out อย่างเดียเลยครับ
ส่วนเครื่องอื่นๆ หาเจอครับ

ก็ชัดเจนครับว่าเครื่องนั้น Network มีปัญหา หากใช้สาย LAN ก็ลองเปลียนสาย LAN หรือเปลี่ยน LAN Card ดู คิดว่าน่าจะไม่ยากแล้วครับ

อาจารย์ครับ ผมทดสอบแล้ว ผมคิดสายแลนไม่น่าจะมีปัญหาครับ ซึ่งหากมีปัญหามันจะไม่สามารถเข้าอินเทอร์เน็ตและ Server ได้ เลย

จนปัญญาแล้วครับ

อีกอย่างนึงคือผมจะเข้า Work group ก็ไม่สามารถทำได้ และชื่อ boon2,boon3...... ผมก็ไม่ทราบเหมือนกันว่าต้องเข้าไปปรับตรงไหนบ้าง

มาแก้ไขเน็ตเวิร์คครั้งแรก งงและไปไม่รอดจริงๆ

ถ้าเช่นนั้นลองกลับไป Restore เครื่องก่อนที่จะ Update Windows ดูครับ การเข้าหน้าจอ Restore ดูที่นี่ครับ http://www.snasui.com/viewtopic.php?f=8&t=2026

อาจารย์ครับ หากเรา restore แล้ว ในส่วนที่เราได้ทำมาเสร็จแล้ว มันจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมไหมในกรณีที่เราต้องการหน่ะครับ
สมมุติเมื่อวาน ผมอัพเดทวินโดว์ แล้วผม Restore กลับมาเหมือนเดิม พอแก้ปัญหาเสร็จแล้ว ผมจะทำการกลับมายังปัจจุบันอีกครั้งได้หรือไม่ครับ

การ Restore เป็นการกลับคืนไปยังเวลาใดๆ ก่อนการเปลี่ยนแปลง หากมีการติดตั้งหรือยกเลิกการติดตั้งหลังจากเวลานั้นก็ถูกยกเลิกไปทั้งหมด หากต้องการใช้งานก็ต้องดำเนินการใหม่อีกครั้งครับ

ขอบคุณครับอาจารย์ แต่ยังไม่ได้อยู่ดี ผม restore แล้วก็ยังได้เหมือนเดิม

ไม่รู้ว่าเป็นที่เครื่องแม่หรือเปล่า เพราะเครื่องแม่ยังไม่อัพเดทวินโดว์เลย แต่เครื่องลูกนั้นอัพเดทหมดแล้ว (เดาเอา) แต่ที่ค้นๆมาก็เห็นมีการกล่าวถึงอยู่เหมือนกัน ผมคงต้องลองอัพเดทวินโดว์เครื่องแม่ด้วย เพราะแอนตี้ไวรัสก็ฟ้องว่าวินโดว์ไม่ได้อัพเดทเลยเช่นกัน

รู้สาเหตุแล้วครับ
เนื่องจากผมไปแก้ไวรัสออกจากเครื่อง ทำให้แชร์ที่เคยใช้ได้นั้นหายไปหมดเลย ไวรัสบางตัวมันจะทำให้ส่วนนี้หายไปครับ

ไม่รู้จะแก้อย่างไรแล้วครับ

ได้บทสรุปแล้วครับ เกิดจากไวรัสนี่เอง ผมได้ทำการสแกนไวรัสในเครื่องแม่และเครื่องลูกออกไป แล้วใช้ ping ในการเช็คการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์ ปรากฏว่าสามารถ reply ได้ทุกเครื่องในเครือข่าย และสุดท้ายก็สามารถใช้เครื่องพิมพ์ผ่านแชร์ได้ปกติครับ

Antivirus ที่ใช้สแกนคือ BitDiffender 2010 ครับ เยี่ยมมาก