Snasui Excel Forum

คืองานผมต้องสรุปการโทรของพนักงานครับ
แต่การวัด KPI พนักงานจะแยกออกเป็น วัดผลลูกค้าไหม่+เก่าที่มียอดซื้อย้อนหลัง3เดือน
ส่วนลูกค้าที่ไม่มียอดซื้อย้อนหลัง3เดือนจะแยกวัดผลครับ
ปัญหาคือผมต้องมานั่งเฉลี่ยรายชื่อลูกค้าให้สาขาโทรทุกวันเลยครับจะต้องแยกกลุ่มลูกค้า
แล้วเอาเครื่องคิดเลขมาเคาะว่าแต่ละวันสาขาต้องโทรลูกค้าแต่ละกลุ่มเท่าไหร่
แล้วมีตั้ง8สาขา โทรทุกวันทุกสาขา แล้วหน้าสรุปปกติผมต้อง manual นับเองเลยครับเหนื่อยมาก
หากมีท่านใดเมตตา แนะนำผมทีครับ ต้องปรับปรุงรายงานอย่างไร และสรุปรายงานอย่างไรครับ
ขอบคุณมากๆครับ

ที่เล่ามานั้น นำข้อมูลจากชีทใดมาใช้ ต้องการคำตอบในชีทใด ด้วยค่าเท่าใด เพราะเหตุใดจึงได้ค่าเท่านั้นครับ

ข้อมูลที่ต้องนำมาใช้ในชีทที่1 ต้องเฉลี่ยมาจาก 3 ชีทครับ คือลูกค้าไหม่ ลูกค้ามียอดย้อนหลัง3เดือน ลูกค้าไม่มียอดย้อนหลัง3เดือน
สมมติ มีลูกค้าไหม่(Sheet3) 30ราย ลูกค้ามียอด(Sheet4)60ราย ลูกค้าไม่มียอด(Sheet5)90ราย สิ่งที่ผมต้องทำคือ
เฉลี่ยลูกค้าทั้ง3กลุ่ม มาใส่ในรายงาน(Sheet1)ครับ
สมมติเดือนนี้มี30วันก็จะต้องทำรายงานดังนี้ทุกวันครับ วันที่1 นำรายชื่อลูกค้าไหม่มาใส่1ราย ลูกค้ามียอด2ราย ลูกค้าไม่มียอด3ราย ทำแบบนี้จนครบ30วัน
แล้วส่งแบบฟอร์มให้พนักงานทำการโทรครับเมื่อโทรเสร็จพนักงานจะส่งแบบฟอร์มการโทรกลับมาพร้อมกับใส่หมายเหตุ(ในตัวอย่างไม่มีครับ)
ว่าโทรแล้ว หลังจากนั้น 7 วันผมจะต้องดึงยอดซื้อทั้ง7วันมาวัดผลครับ ซึ่งผมจะดึงมาวางในหน้ายอดซื้อ(ซึ่งโทรวันไหนจะเริ่มวัดผลตั้งแต่วันนั้นครับ)
ซึ่งจะใส่สูตรไว้ด้านหลังของรายงานเพื่อวัดผลว่า หลังจากที่โทรไป7วันลูกค้ากลับมาซื้อวันไหนครับ
แล้วสรุปข้อมูลจาก Sheet1 ตรงวัดผล7วัน ไปใส่ Sheet8 ครับ ขออภัยที่ไม่ได้แจ้งเรื่องสีครับ สีส้มจะสรุป ColumBและC สีเขียวกับฟ้าจะสรุป ColumDและE